Bu düzenleme can yakacak

Yeni Tüketici Yasasi yarin yürürlüge giriyor. Yeni Tüketici Yasasi, vatandaslara büyük haklar getirirken yasaya aykiri davrananlara cezai yaptirimlar artirilacak

MILYONLARCA tüketicinin yasamini kolaylastiracak yeni Tüketici Yasasi bugünden itibaren yürürlüge giriyor. Vatandasi bezdiren ücret ve komisyonlara sinirlama getiren yasa ile ücretsiz kredi karti dönemi de basliyor. Bankacilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), aidatsiz kartin ücretini yapilan alisveris ya da taksitlere gizli komisyon seklinde yansitan bankalar hakkinda islem yapacak. Böylece, bankalar ücretsiz karta yapilan iki ya da üçten fazla her taksit için bir komisyon koyarak yillik aidat ücretin faturasini çikaramayacak. Hukukçular ise bu yasayi yorumlarken, “Zayif olanin güçlü olana karsi bir nebze de olsa koruma adimi” olarak yorumluyor. Yeni Tüketici Yasasi, vatandaslara büyük haklar getirirken yasaya aykiri davrananlara cezai yaptirimlar artirilacak.

GARANTI SURESI ARTACAK

Yeni yasa ile bankalar tüketicilere bu haftadan itibaren zorunlu olarak yillik üyelik aidati ve benzer isim altinda ücret tahsil etmedikleri kart verecek. Buna aykiri davrananlara da bunun giderilmesi için bir ay süre verilecek. Bu süre sonunda düzenlemeye uymayan kuruluslara 5 milyon liraya kadar ceza kesilecek. Gümrük Bakanligi, yasa kapsaminda ilgili yönetmelikleri de bu hafta yayinlayacak. Bankacilik sektöründe hangi faaliyetlerin ücretlendirecegi de listelenecek. Yasa ile aldatici ve yaniltici reklam, sözlesme yolsuzlugu ve kalitesiz üretimlerin de önüne geçilecek. Yasa ile hak arama yollari da kolaylasiyor. Gümrük Bakanligi’nin hazirladigi yönetmelikle tüketicilerin garanti süresi içindeki haklarinin sinirlari da genisletiliyor. Degistirilen mallarda garanti süresinin en az bir yil olmasi öngörülüyor. Böylece, degistirilen bir malin garanti süresinin 12 aydan az olmasi durumunda en az 1 yil garanti süresi verilmesi gerekecek.

ZAYIFI GUÇLUDEN KORUYACAK  

Öte yandan tüketicinin ürünle ilgili “onarim hakkini” seçmesi halinde satici isçilik masrafi, parça bedeli ve baska bir ücret isteyemeyecek. Tüketicinin sözlesmeden dönme veya ayip oraninda bedelden indirim hakkini seçtigi durumlarda, satici, malin bedelinin tümünü veya bedelden yapilan indirim tutarini derhal tüketiciye iade etmek zorunda olacak. Tüketicinin, malin ayipsiz misliyle degistirilmesi hakkini seçmesi durumunda satici veya üretici, malin ayipsiz misliyle degistirilmesi talebinin bildirilmesinden itibaren azami otuz is günü içinde, bu talebi yerine getirmeye zorunlu olacak. Tüketici, ücretsiz onarim hakkini üretici veya ithalatçiya karsi da kullanilabilecek. Satici, üretici ve ithalatçi tüketicinin bu hakkini kullanmasindan zincirlime olarak sorumlu tutulacak. Konu hakkinda açiklama yapan Avukat Sabri Yurdakul: “Evrensel hukuk ilkeleri çerçevesinde güçlü olana karsi zayif olani korunmasi ilkesine dayanir. Bu kurallar bati ülkelerinde yillar öncesinde meydana gelmistir. Biz de yeni anlamaya baslamisiz. Yeni düzenleme de bu esitsizligin bir miktar daha zayifin korunmasi yönünde düzenleme yapilmistir” dedi.

ISTE O DUZENLEMELER

Hangi hizmetlerden ücret, komisyon ve masraf alinacagi, BDDK tarafindan belirlenecek.Sözlesmeler 12 puntodan küçük olmayacak, okunabilir düzeyde olacak. Sözlesme sartlari tüketici aleyhine degistirilmeyecek. Sözlesme disinda, herhangi bir hizmet kalemi adi altinda ek bedel isteyemeyecek. Bankalar artik her islem için tüketiciden ücret talep edemeyecek, kredi için açilan hesaptan hesap isletim ücreti alamayacak.Tüketici islemlerinde bilesik faiz uygulanmasina son veriliyor.Kapidan yapilansatislarda ve mesafeli satislarda 7 gün, devre tatil sözlesmelerinde ise 10 gün olan cayma süresi 14 güne çikariliyor.Kredi sözlesmesi imzalanmadan, tüketicinin sözlesme sartlari hakkinda bilgilendirilmesi zorunlu oluyor.Tüketicinin açik talimati olmadan bankalar, kredili mevduat sözlesmesi yapamayacak.Yapi ruhsati alinmadan, tüketicilerle ön ödemeli konut satisi sözlesmesi yapilamayacak.Belirlenecek büyüklügün üzerindeki projeler için bina tamamlama sigortasi yaptirilmasi zorunlu olacak.Tüketici, 14 gün içinde ön ödemeli konut satis sözlesmesinden cayma hakkina sahip olacak.Abonelige son verme istegi, süresi içinde yerine getirilmezse, tüketiciden herhangi bir bedel talep edilemeyecek.Gerçegi yansitmayan indirimli satislar yasaklaniyor.Mallarin güvenli kullanimina iliskin bilgilerin Türkçe olmasi zorunlu olacak.Kredi sözlesmeleri ile ilgili olarak istegi disinda sigorta yapmaya zorlanamayacak.Vedat GÖKÇAY